Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

sing24 เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นที่ควบคุมได้ เราพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนสนุกกับเกมได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และไม่กระทบชีวิตประจำวัน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการทั้งหมดของ sing24 สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
อายุ 20+
เกณฑ์อายุขั้นต่ำ
24 ชั่วโมง
ทีมช่วยเหลือพร้อมบริการ
6 เครื่องมือ
ควบคุมการเล่นด้วยตัวเอง
ฟรี 100%
เครื่องมือช่วยเหลือทั้งหมด

พันธกิจของ sing24
ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สำหรับ sing24 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่เขียนไว้บนกระดาษ แต่คือหัวใจของทุกการตัดสินใจในการพัฒนาแพลตฟอร์ม เราเชื่อว่าการเดิมพันเป็นรูปแบบความบันเทิงที่สนุกและตื่นเต้นได้ หากเล่นด้วยความรู้ ความเข้าใจ และขอบเขตที่ชัดเจน

เราลงทุนพัฒนาระบบตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่เสี่ยง จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมตัวเองให้ผู้เล่นเข้าถึงได้ง่าย และมีทีมงานที่พร้อมให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด เพราะสุขภาพทางจิตใจและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นมีค่ามากกว่ายอดเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น

คำมั่นสัญญาของเรา: sing24 จะไม่เปิดรับสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีกระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนเป็นผู้ใหญ่ที่มีวุฒิภาวะเพียงพอในการตัดสินใจด้วยตนเอง

หลักการ 5 ข้อของ sing24

1

ความโปร่งใส

เราแสดงข้อมูลความน่าจะเป็น ความเสี่ยง และกฎกติกาของเกมทุกประเภทอย่างชัดเจนและครบถ้วน ผู้เล่นต้องรู้และเข้าใจก่อนเริ่มเดิมพัน

2

การควบคุมตัวเอง

เครื่องมือทุกชิ้นที่ sing24 พัฒนาขึ้น มีเป้าหมายเดียวคือให้ผู้เล่นเป็นผู้ควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างสมบูรณ์

3

การคุ้มครองผู้เปราะบาง

ระบบของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ที่อาจมีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน รวมถึงผู้เยาว์ที่ต้องถูกกีดกันจากแพลตฟอร์มโดยสิ้นเชิง

4

ทรัพยากรช่วยเหลือ

เราเชื่อมต่อผู้เล่นที่ต้องการความช่วยเหลือกับองค์กรและผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมได้ทันที

5

ทบทวนและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

นโยบายและเครื่องมือของเราได้รับการทบทวนสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันกับแนวปฏิบัติด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในระดับสากล

เครื่องมือควบคุมการเล่นของคุณ

sing24 มอบเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครบครันไว้ในมือผู้เล่นทุกคน ใช้งานได้ฟรีตลอดเวลา โดยไม่ต้องรออนุมัติ

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน

ตั้งเพดานจำนวนเงินที่คุณสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา ช่วยให้คุณจัดการงบประมาณการเล่นได้อย่างมีวินัยโดยไม่เกินตัว การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 24–72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

กำหนดวงเงินเดิมพันและขาดทุนสูงสุด

นอกจากวงเงินฝาก คุณยังสามารถกำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบและยอดขาดทุนสูงสุดต่อวันได้ เมื่อถึงเพดานที่กำหนด ระบบจะหยุดไม่ให้เดิมพันต่อไปโดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันการไล่ตามเงินที่เสียไปแล้ว

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

ตั้งเวลาเตือนและขีดจำกัดระยะเวลาเล่นในแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และตัดเซสชันออกโดยอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา ช่วยให้คุณไม่หมกมุ่นกับการเล่นจนลืมเวลา

ระงับบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period)

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีของตัวเองได้ทันที ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างช่วงพักนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำรายการใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนด

ระบบกีดกันตัวเอง (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ฟีเจอร์ Self-Exclusion ช่วยให้คุณปิดบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร การตัดสินใจนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อความจริงจังในการแก้ปัญหา

ดูประวัติและสถิติการเล่นของตัวเอง

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา และรับรู้สัญญาณเตือนได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นด้วยการรู้จักตัวเอง ลองตรวจสอบว่าคุณมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่ หากตอบว่า "ใช่" กับข้อใดข้อหนึ่ง อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมของ sing24

คุณเล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจเก็บไว้ใช้จ่ายสิ่งจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน?

คุณรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือพยายามเล่นให้ได้เงินที่เสียไปคืนมา?

คุณโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการพนัน?

คุณเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนัน?

คุณพยายามหยุดเล่นพนันหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ?

การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือสุขภาพจิตของคุณอย่างเห็นได้ชัด?

หากคุณตอบว่า "ใช่" กับ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้คุณใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion และติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที sing24 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีใช้เครื่องมือควบคุม

การเข้าถึงเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบบน sing24 ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องรอนานหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

1

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี

ไปที่เมนูโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ซึ่งอยู่ในส่วนการตั้งค่าความปลอดภัย

2

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

คุณจะเห็นเครื่องมือทั้ง 6 ประเภทที่พร้อมใช้งาน เลือกประเภทที่เหมาะกับความต้องการ เช่น กำหนดวงเงิน ตั้งเวลา หรือระงับบัญชี

3

กำหนดค่าและยืนยัน

ระบุจำนวนเงิน ระยะเวลา หรือเงื่อนไขที่ต้องการ จากนั้นยืนยันผ่าน OTP เพื่อความปลอดภัย การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง แล้วแต่ประเภท

4

ติดตามและปรับแต่ง

คุณสามารถตรวจสอบสถานะเครื่องมือที่ใช้งานอยู่และปรับแต่งค่าต่างๆ ได้ตลอดเวลา (ยกเว้น Self-Exclusion ที่ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้)

ต้องการความช่วยเหลือ? ทีมงาน sing24 พร้อมให้คำแนะนำการตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ผ่าน LINE: @sing24official หรือแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

การคุ้มครองผู้เยาว์และข้อจำกัดอายุ

sing24 ยึดมั่นอย่างเคร่งครัดว่าการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจึงกำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์

กระบวนการยืนยันอายุของเราประกอบด้วยการตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตนผ่านเอกสารราชการ (บัตรประชาชน) ที่แสดงวันเกิดอย่างชัดเจน และการตรวจสอบซ้ำเมื่อมีธุรกรรมทางการเงินที่ผิดปกติ

หากระบบหรือทีมงานตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดที่ฝากเข้ามาจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด โดยไม่มีการเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ใดทั้งสิ้น

สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับเด็ก (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และติดต่อ sing24 ทันทีหากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน

ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่มีวันเกิดก่อนทำธุรกรรมทางการเงินครั้งแรก

การยืนยันตัวตนแบบ Liveness Check

ระบบตรวจสอบความมีชีวิตแบบเรียลไทม์ช่วยให้มั่นใจว่าผู้สมัครเป็นบุคคลจริงที่ตรงกับเอกสารที่ยื่น

แจ้งการใช้งานที่ต้องสงสัย

ผู้ปกครองหรือบุคคลใดก็ตามสามารถแจ้ง sing24 ผ่าน LINE: @sing24official เพื่อตรวจสอบบัญชีที่สงสัยว่าเจ้าของมีอายุไม่ถึงเกณฑ์

เข้าใจธรรมชาติของการพนัน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบเริ่มต้นจากความเข้าใจพื้นฐานว่าการพนันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงที่ผู้เล่นควรรับรู้และยอมรับก่อนเริ่มเดิมพัน sing24 เชื่อว่าผู้เล่นที่มีข้อมูลครบถ้วนจะสามารถตัดสินใจได้ดีกว่าเสมอ

สิ่งสำคัญที่ผู้เล่นทุกคนควรเข้าใจคือ ผลลัพธ์ของเกมพนันทุกชนิดอาศัยความน่าจะเป็นและความโชคดีเป็นหลัก ไม่มีกลยุทธ์ใดที่รับประกันการชนะได้ 100% และไม่มีระบบการเดิมพันใดที่สามารถเอาชนะความได้เปรียบของเจ้ามือในระยะยาวได้อย่างสม่ำเสมอ

การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน การเล่นด้วยเงินที่คุณพร้อมจะสูญเสียโดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน คือหัวใจสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อย: "ผมเสียมาหลายรอบแล้ว รอบนี้ต้องชนะแน่ๆ" — ความคิดนี้เรียกว่า Gambler's Fallacy ในความเป็นจริง แต่ละรอบเป็นอิสระจากกัน ผลก่อนหน้าไม่มีผลต่อโอกาสในรอบถัดไปเลย

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ: กำหนดงบประมาณ "เงินสนุก" ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับมันโดยไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร เมื่อหมดงบที่ตั้งไว้ให้หยุดเล่นทันที ไม่ว่าจะรู้สึกอย่างไรก็ตาม

อย่าเล่นตอนอารมณ์ไม่ดี: การพนันขณะเครียด เศร้า โกรธ หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่รอบคอบและการสูญเสียที่มากกว่าที่วางแผนไว้

แหล่งช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด

กรมสุขภาพจิต

สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาจากการพนัน

สถาบันบำบัดรักษาและฟื้นฟู

โรงพยาบาลของรัฐทั่วไทยมีคลินิกบำบัดพฤติกรรมเสพติดที่ให้บริการโดยจิตแพทย์และนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ สามารถติดต่อโรงพยาบาลใกล้บ้านได้โดยตรง

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง

กลุ่มนักพนันนิรนาม (Gamblers Anonymous) มีสาขาในกรุงเทพและเมืองใหญ่ทั่วไทย เป็นพื้นที่ปลอดภัยสำหรับแบ่งปันประสบการณ์และช่วยเหลือกัน

ทีมงาน sing24

ติดต่อทีมงานของเราผ่าน LINE: @sing24official หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราพร้อมช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมและประสานงานการช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำคัญ: sing24 ไม่ใช่หน่วยงานบำบัดและไม่สามารถให้คำปรึกษาทางการแพทย์หรือจิตวิทยาได้ หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาการพนันที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตอย่างจริงจัง กรุณาติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง เราสามารถช่วยชี้แนะทิศทางและเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมได้เท่านั้น

เล่นอย่างสนุก เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

sing24 พร้อมอยู่เคียงข้างผู้เล่นทุกคนในทุกก้าวของการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักจากการเล่น หรือการหาข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา